返品・交換について

不良品・破損品のご返品について

商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万が一商品が不良品であった場合、または注文したもの異なる商品が届いた場合、商品到着後 14 日以内にお知らせください。すみやかに返品・交換いたします。この場合の送料など返品交換にあたって必要な料金は当社で負担いたします。ただし、完売品や特価品など、交換できない場合は代金を返金させていただきます。

お客様のご都合によるご返品について

思ったものとイメージが違ったなど、お客様のご都合による返品も未使用品に限りお受けいたします。ご希望の場合は、商品到着後 14 日以内にご返品希望のご連絡をお願いいたします。ご返品の手順について折り返しご連絡いたします。この場合、送料など返品の際に必要となる料金はお客様のご負担とさせていただきます。

返品をお受けできない場合

以下の場合はご返品いただけませんので、あらかじめご了承ください。

• 商品到着から 14 日以上経過した商品
• お客様が一度ご使用された商品
• お客様が破損・汚損された商品
• お客様で加工・修理された商品
• 商品の箱やタグ、説明書などの付属品を汚損・破損・紛失された場合
• その他、各商品ページに特に「返品不可」と記載されているもの