棚卸のため 1/18 (木)~22 (月) のご注文は、 1/23 (火) 以降の発送となります

お客様窓口: 050-5846-0447
10:00~18:00(土日祝休)

よくあるご質問 (FAQ)

 

ご注文について

注文完了後に商品の追加や変更、キャンセルはできますか?

はい。出荷前でしたら商品の追加・変更・キャンセルが可能ですので、メールまたはお電話にてご連絡ください。注文分がすでに出荷されてしまった場合には、別途追加の注文や返品、交換で対応いたしますので、こちらもご連絡ください。

Gizzetからの注文確認メールが届かないのですが?

Gizzetではご注文をいただくと受注メールを自動送信いたしております。そのメールが届かない場合、迷惑メールフォルダ等をご確認いただき、届いていない場合にはお手数ですがこちらからお問い合わせください。

ギフトラッピングは可能ですか?

はい。プレゼントなどでギフト配送をご希望の方に無料でラッピングを承っております。ご希望の方はコメント欄に「ギフトラッピング希望」とご記入ください。商品の形状によってラッピング方法が異なる場合やラッピングができない商品もございますのでご了承ください。

お支払について

どのような支払い方法がありますか?

次の各種お支払い方法をご用意しております。
  ■ クレジットカード決済
  ■ 銀行振込
  ■ 代金引換
  ■ コンビニ支払 (設定中。ご利用いただけるまでしばらくお待ちください)
詳しくはこちらのお支払方法をご覧ください。

領収書は発行できますか?

はい。領収書をご希望のお客様は、コメント欄に「領収書希望」と記載し「宛名」「但し書き」をご記入下さい。クレジットカード決済、銀行振込、郵便振替の場合には、当店にて領収書を発行させていただきます。代金引換の場合は、お荷物をお渡しする際に発行される引換金受領証が公的な領収書となります。

送料・配送について

送料はいくらですか?

配送料はお届け先に応じて異なります。また、お買い上げ10,000円以上で送料無料となります。詳しくはこちらのショッピングガイドをご覧ください。

商品はいつごろ届きますか?

営業日の 23 時までのご注文については翌日発送いたします。23 時以降のご注文と休業日中のご注文につきましては翌営業日の発送となります。日曜祝日は休業日となっております。

商品の届け先が異なる場合、納品書はどこに届きますか?

「ご注文者様のお名前」と「お届先のお名前」が異なる、別住所への配送手配の場合には、金額などが表示された明細書は同梱せず、商品のみを配送いたします。明細書同梱または明細郵送をご希望の場合には、メールまたはご注文時に「ご意見・ご連絡事項」欄にてご連絡ください。